← Все публикации
Кейсы

Сценарий: база знаний и блог продукта

Как организовать ответы, документацию и публикации так, чтобы они не мешали друг другу.

Сценарий: база знаний и блог продукта

Разные задачи контента

Документация отвечает на конкретный вопрос о функции, FAQ даёт короткий ответ, а статья блога раскрывает тему и показывает контекст. Разделите эти материалы в структуре сайта и свяжите их внутренними ссылками. Тогда посетитель может начать с обзора и дойти до инструкции без повторного поиска.

Поддержка нескольких языков

Для статьи задайте рубрику, заголовок, анонс, текст и SEO-поля каждой языковой версии. Одна обложка может использоваться и в карточке, и на странице статьи. При добавлении нового языка сначала переведите ключевые материалы и проверьте ссылки между версиями. Этот сценарий описывает возможную организацию контента, а не готовый клиентский кейс.